حریم خصوصی
ما در برند آرولیان، با احترام کامل به حریم شخصی کاربران و مشتریان عزیز، متعهد هستیم اطلاعات شما را در بالاترین سطح محافظت کنیم. این سند به منظور آگاهی رسانی شفاف نسبت به نحوه جمع آوری، استفاده، ذخیره سازی و محافظت از اطلاعات شخصی شما در وب سایت رسمی ما تنظیم شده است.
۱. جمع آوری اطلاعات کاربران
برای ارائه خدماتی امن، سریع و باکیفیت در فروش محصولات برند آرولیان، ممکن است به اطلاعاتی نظیر موارد زیر نیاز داشته باشیم:
اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی
اطلاعات تماس شامل آدرس دقیق پستی، شماره تلفن همراه و ثابت، ایمیل
اطلاعات ثبت سفارش شامل جزئیات سفارش، آدرس تحویل
اطلاعات پرداخت و مالی در صورت نیاز به منظور تسویه حساب و صدور فاکتور رسمی
در موارد خاص، اطلاعات تکمیلی جهت اطمینان از صحت سفارش یا بهبود فرایند خدمات
این اطلاعات تنها برای اهداف مشخص شده و در چارچوب قانونی جمع آوری میشوند و استفاده میشوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع آوری شده صرفاً برای موارد زیر به کار میروند:
پردازش، ارسال و پیگیری سفارشات
پاسخگویی به درخواست ها، پرسش ها و پشتیبانی کاربران
اطلاع رسانی درباره وضعیت سفارش، تغییرات، خدمات جدید، تخفیف ها و رویدادهای ویژه (در صورت تمایل کاربران)
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
اجرای تعهدات قانونی و حسابرسی
۳. حفظ و نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما با استفاده از پروتکل ها و استانداردهای فنی و امنیتی روز ذخیره و محافظت میشوند. دسترسی به داده ها تنها به افراد و بخش های مجاز محدود است و هرگونه استفاده غیرمجاز ممنوع بوده و تحت پیگرد قانونی قرار میگیرد.
۴. اطلاعات احراز هویت و امنیت حساب کاربری
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود (از جمله رمز عبور) هستند و از افشای آن به دیگران باید خودداری کنند. در صورت واگذاری شماره موبایل یا اطلاعات ورود به دیگران، برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی تغییر آن در پروفایل کاربری به عهده خود کاربر است.
۵. اطلاعات تحویلی به اشخاص ثالث
برند آرولیان به هیچ وجه اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت صریح آنان به اشخاص یا سازمان های ثالث منتقل نمیکند، مگر در مواردی که این انتقال بر اساس حکم مراجع قضایی یا مراجع ذیصلاح قانونی الزامی باشد.
۶. استفاده از کوکی ها و فناوری های مشابه
برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل بهتر عملکرد سایت، برند آرولیان از کوکی ها (Cookies) و فناوری های مشابه استفاده میکند. کوکی ها فایل هایی هستند که توسط مرورگر شما روی دستگاهتان ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند رفتار شما در استفاده از سایت را بهتر درک کنیم.
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را جهت غیرفعال کردن کوکی ها تغییر دهید، اگرچه این ممکن است موجب محدودیت در برخی از امکانات سایت شود.
۷. ارتباطات الکترونیکی و خبرنامه ها
برای اطلاع رسانی به موقع درباره خدمات، پروموشن ها، پیشنهادات ویژه و اخبار مرتبط، ممکن است ایمیل یا پیامک هایی ارسال شود. کاربران میتوانند در هر زمان با مراجعه به پروفایل خود یا از طریق لینک لغو اشتراک، دریافت این پیام ها را متوقف کنند.
۸. حقوق کاربران
شما حق دارید نسبت به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح کنید یا درخواست حذف دهید، مشروط بر اینکه این درخواست مانع تعهدات قانونی برند آرولیان یا اجرای قراردادهای مرتبط نشود.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
برند آرولیان ممکن است برای بهبود و تطابق با قوانین یا تغییرات کسب و کار، سیاست حفظ حریم خصوصی را به روز کند. تغییرات اصلی از طریق وب سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۱۰. نظرات و پیام های کاربران
برند آرولیان ممکن است نظرات و پیام های ارسالی کاربران را جهت تضمین تطابق با قوانین و ضوابط سایت ویرایش کند. چنانچه نظر یا پیامی حاوی محتوای مجرمانه یا خلاف قوانین و مقررات باشد، برند آرولیان حق استفاده از اطلاعات ثبت شده برای انجام پیگیری های قانونی را خواهد داشت. کاربران با استفاده از خدمات وب سایت آرولیان، رضایت خود را نسبت به استفاده و ویرایش این اطلاعات در چارچوب قوانین اعلام میکنند و از حق هرگونه اعتراض صرف نظر مینمایند.